7月3日至4日大连市出现一次暴雨、局部大暴雨天气过程,降雨期间伴随短时强降雨、雷电、雷暴大风等强对流天气。市区多处区域出现严重积水情况,市区北部、西部多个小区地下车库发生雨水倒灌,初步预估数百台车辆遭受水淹。
在国家金融监督管理总局大连监管局指导下,平安产险大连分公司第一时间启动《理赔大灾应对处置工作方案》,总经理杨晓迪、运营分管总王振宇带领公司大灾应急领导小组赶赴水淹车事故高发现场靠前指挥,确保救灾服务高效响应、科学处置。
7月3日公司理赔条线全员取消休假,分公司党委动员党员同志深入一线,发挥先锋带头作用,优先选拔党员同志,150名大灾作业团队成员全员到岗,同时紧急调度平安产险线上理赔人员130余名协助远程支援事故处理,扩大案件受理容量。
暴雨发生后公司立即开通绿色通道,车险案件免现场查勘、免交警裁决、免事故证明;非车险案件免事故证明、免现场查勘、免维修发票;保持“快速预赔通道”畅通,可确定损失案件即时全额预赔。同步全辖调度60余台救援车赶往各水淹地点实施无差别救援。
公司在水淹车集中地点建立2个临时理赔服务点,联合人保财险大连分公司实施水淹车定损标准互通互认,全力提升服务效率。
截至7月4日14时,此次暴雨公司接车辆报案700余笔,预估损失约1000万元。
后续,公司将持续秉持“人民至上、生命至上”宗旨,以强烈使命感落实大连金融监管局关于防汛抗灾的各项部署要求,“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”,为践行行业功能使命、分担社会风险、服务大连重大灾害治理体系贡献应有之力。
